El gobernador Axel Kicillof lanzó este martes la licitación para modernizar el Sistema Integral de Emergencias 911 en la provincia de Buenos Aires, con un presupuesto estimado de $23.105 millones. La iniciativa apunta a actualizar la infraestructura, incorporar tecnología avanzada y capacitar al personal que atiende emergencias críticas
En una apuesta por transformar la respuesta ante emergencias en el territorio bonaerense, el gobernador Axel Kicillof lanzó una licitación pública para renovar integralmente el Sistema Integral de Emergencias 911. El proyecto, formalizado mediante la Resolución N° 2901-MSGP-2025, contempla una inversión récord de $23.105.697.326,46. El objetivo central es actualizar el equipamiento, la infraestructura edilicia y sumar tecnologías de vanguardia como la inteligencia artificial.
La convocatoria, que lleva la firma del ministro de Seguridad, Javier Alonso, se tramita bajo un modelo de contratación “llave en mano”. Esto implica que un único proveedor será el responsable de la provisión, implementación, soporte y mantenimiento del sistema, asegurando así la interoperabilidad técnica continua.
El financiamiento se imputará al presupuesto de la provincia, con partidas que abarcan el ejercicio 2026 y compromisos diferidos para 2027. Según las fuentes oficiales, la entrega final del proyecto tiene un plazo de 460 días corridos, por lo que las mejoras operativas plenas se verían recién a finales de 2027.
Un salto tecnológico
La modernización no se limita a cambiar teléfonos, sino que busca dotar al 911 de capacidades analíticas en tiempo real. El pliego de condiciones exige la incorporación de herramientas de:
• Inteligencia Artificial (IA) y Big Data para análisis predictivo.
• Internet de las Cosas (IoT) y sistemas de TIC avanzados.
• Plataformas de radio integradas, geolocalización automática de llamadas y localización vehicular.
Además de la tecnología, se contempla la capacitación de al menos 300 personas en distintos perfiles profesionales, para lo cual la empresa adjudicataria deberá proveer material didáctico y centros de formación propios.
El proyecto prevé la renovación total de cuatro Centros de Atención Telefónica de Emergencias (CATE) ubicados en puntos estratégicos: La Plata, Mar del Plata, Campana y La Matanza. A esto se suman:
• Un centro de respaldo para garantizar la continuidad del servicio.
• Treinta centros de despacho y matrices de radio en toda la provincia.
• Mejoras en climatización, videovigilancia, control de acceso y detección de incendios en las sedes.
Antecedentes y contexto político
Esta inversión se suma a los $4.000 millones destinados en 2023 para la nueva central de La Plata, que actualmente atiende unos 25.000 llamados diarios. Sin embargo, el anuncio llega en un clima de fuerte tensión política.
Desde la oposición, el diputado de La Libertad Avanza y ex comisario, Maximiliano Bondarenko, lanzó duras críticas tras recientes hechos delictivos en el Conurbano. El legislador cuestionó la eficacia de la tecnología si no se traduce en acciones policiales directas, afirmando: “podemos tener cámaras, drones y muchas cosas más de tecnología pero al delincuente se lo agarra corriéndolo, investigándolo, poniéndole las esposas y depositándolo ante la ley”.
Bondarenko fue aún más tajante al dirigirse al mandatario: “usted señor Gobernador y el Ministro de la Inseguridad son los únicos responsables de la situación que están viviendo los bonaerenses”. Por su parte, el gobierno provincial vincula la necesidad de estas inversiones a la quita de recursos por parte del gobierno nacional, estimando en $750.000 millones los fondos que la Nación habría "robado" a la Provincia.
Fuente: La Tecla
