En los últimos meses, se viene registrando un notable incremento en las denuncias de usuarios del sistema TelePASE, que detectan cargos irregulares en sus tarjetas de crédito y billeteras virtuales.
La maniobra, que afecta a conductores de diversos puntos del país, combina el procesamiento de peajes nunca utilizados con intentos de engaño para obtener datos personales.
Peajes "fantasma"
La modalidad más frecuente consiste en la aparición de débitos por montos relativamente bajos vinculados a concesionarias como la Perito Moreno, Autopistas del Sol, Autopista del Oeste o la Autopista Buenos Aires-La Plata, entre otras. Al tratarse de cifras menores, muchos de estos cargos pasan inadvertidos en los resúmenes de cuenta habituales.
Pero la indignación de los usuarios creció al notar que los cobros corresponden a lugares por los que nunca circularon. Algunos damnificados relatan situaciones extremas: desde cargos recibidos mientras el vehículo estaba parado por meses, hasta usuarios del interior del país que reciben facturaciones de rutas en Buenos Aires que no visitan desde hace tiempo.
Incluso se han reportado casos de clonación de obleas y cobros duplicados tras haber pagado en efectivo en cabinas manuales.
El riesgo del robo de identidad
Más allá de los cobros indebidos, varias empresas han advertido sobre una faceta más peligrosa de esta ola delictiva: el phishing. Los estafadores envían comunicaciones maliciosas por WhatsApp, redes sociales, correo electrónico o llamadas telefónicas para solicitar claves, números de tarjeta o códigos de verificación bajo el pretexto de gestionar el sistema.
Desde las prestatarias aclaran que ningún empleado se comunica de forma espontánea para pedir datos sensibles y que toda gestión debe realizarse exclusivamente por canales oficiales.
¿Filtración de datos o falta de control?
Especialistas en seguridad informática manejan la hipótesis de una posible filtración de datos masiva vinculada al sistema TelePASE, lo que permitiría a los ciberdelincuentes generar cargos como si fueran operaciones legítimas. Aunque no hay una confirmación oficial al respecto.
Frustración y falta de respuestas
El malestar de los usuarios se ve agravado por la dificultad para realizar reclamos. Muchos aseguran que los canales de atención no brindan soluciones y que los bancos a veces exigen la baja total de la tarjeta para desconocer el gasto, lo que genera un perjuicio mayor.
Ante esta desprotección, un sector creciente de conductores manifiesta su intención de volver al pago manual o electrónico en el acto para evitar sorpresas en sus resúmenes.
Recomendaciones para usuarios
Revisar minuciosamente los resúmenes de tarjeta y movimientos de billeteras virtuales.
No brindar datos personales ni bancarios a través de enlaces recibidos por mensaje o mail.
En caso de detectar irregularidades, contactar a [email protected] o a los canales oficiales de la concesionaria correspondiente.
Fuente: Diario Junio
